Жители Приангарья стали реже обращаться в Роспотребнадзор с письменными жалобами
Число письменных обращений поступивших в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области за первое полугодие 2010 года составило 1683, что на 19% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Как сообщили
«ФедералПресс» в пресс-службе ведомства, при этом количество граждан,
обратившихся в общественные приемные, а также по горячей линии составило 1700
и 206 человек соответственно.
«Эти показатели
уже почти приблизились к прошлогодним. За весь 2009 год в общественные приемные
обратилось 1891 человек, а на горячую линию позвонило 165 человек, - сообщили в
пресс-службе. - Среди причин обращений по-прежнему превалируют жалобы на
нарушения прав потребителей – 53%, в области нарушений санитарного
законодательства – 39,2 % от общего числа заявлений».
О
результативности рассмотрения обращений свидетельствует число мер, принятых в
ходе реагирования на жалобы. Так, по итогам первого полугодия 2010 года приняты
меры по 42,3% обращений против 33,7% в 2009 году. В числе принятых мер 86% --
возбуждение дел об административных правонарушениях, в прошлом году этот
показатель составил 76,4%.
