Рекламное место 2

Событие дня

ВСЖД объявила о продаже билетов на новый «Дневной экспресс» следованием Иркутск-Улан-Удэ, первый рейс которого из Иркутска отправится 20 декабря и 21 декабря - из Улан-Удэ.
Братский лесохимик
Погода
г. Иркутск
Вс, утро
15
17
Вс, день
22
24
Вс, вечер
17
19
Пн, ночь
11
13

Опрос

Оправдал ли Левченко ваши ожидания на посту губернатора региона?


В Клиентский Центр ВСЖД поступило 5 тыс обращений в первом квартале 2017 года

18.04.2017
Фото: Байкал ИнфоФото: Байкал Инфо В Единый клиентский центр ВСЖД в первом квартале 2017 года поступило 5074 обращения, из них в Иркутске - 3042 обращения, в Улан-Удэ - 2032.

Как сообщает служба корпоративных коммуникаций ВСЖД, по-прежнему востребованной у грузоотправителей остаётся услуга по предоставлению вагонов агентского парка, таких обращений зарегистрировано порядка 488.

«Также популярны такие услуги, как выдача справок и проведение финансовых расчетов  - 863 обращения, переадресовка груза - 778 обращений, консультирование и заключение договоров по обмену электронными документами  - 535 обращений, оформление заявок на перевозку грузов -168 обращений», - сообщает служба корпоративных коммуникаций.

Кроме того, клиенты активно обращаются за консультацией по введенным недавно услугам согласования, разработки и утверждения эскизов и схем погрузки и крепления грузов. Таких обращений от  грузоотправителей поступило 342.  С начала года в двух ЕКЦ заключено 337 договоров.

Экспозиции Единых клиентских центров были отмечены на выставке «Транспорт и дороги Сибири. Спецтехника», проходившей в Иркутске с 11 по 14 апреля 2017 года, где центры удостоились диплома за актуальность представленных услуг  и работу персонала на выставке.

Единые клиентские центры, представляющие собой сервис «одно окно», призваны охватить все запросы клиента по транспортному обслуживанию. В них аккумулирован практически весь перечень транспортно-логистических услуг в сфере грузовых перевозок, в том числе во взаимодействии с Восточно-Сибирской дирекцией по управлению терминально-складским комплексом, АО "РЖД Логистика", АО "ФГК"ПАО "Трансконтейнер". Центры готовы расширять спектр своих услуг, исходя из  потребностей грузоотправителей.

Оставь свой комментарий

  
 
 
 
 
 
Защитный код
сгенерировать другой код
  
 

Актуально

РЖД намерено вручить гранты 30 студентам ИрГУПСа на подготовку дипломных работ
ОАО «РЖД» намерено вручить 30 студентам Иркутского государственного университета путей сообщения гранты на разработку выпускных квалификационных работ, часть которых посвящена развитию железнодорожной инфраструктуры в Слюдянском районе.
Парламентский вестник
ПнВтСрЧтПтСбВс
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829
30
Архив
МК Байкал

Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100 Каталог сайтов Братска cat.zie.ru Каталог сайтов OpenLinks.RU