Единый клиентский центр ВСЖД в Улан-Удэ обработал 2,2 тыс обращений за месяц
25.10.2016
Фото: Байкал Инфо
Единый клиентский центр, который ВСЖД открыла месяц назад в Улан-Удэ, обработал 1979 перевозочных документов и 27 договоров на оказание услуг, связанных с перевозкой грузов.
Как сообщает служба корпоративных коммуникаций ВСЖД, с момента открытия центра его специалистам поступило 2234 обращения от грузоотправителей по различным вопросам деятельности.
,
«Наиболее востребованы услуги по расчету тарифа за перевозку, оформление заявок на доставку грузов, консультации о заключении договоров, - сообщает служба корпоративных коммуникаций. - В едином центре клиенты также могут получить информацию о дислокации вагонов и оперативно составить перевозочные документы».
,
«Наиболее востребованы услуги по расчету тарифа за перевозку, оформление заявок на доставку грузов, консультации о заключении договоров, - сообщает служба корпоративных коммуникаций. - В едином центре клиенты также могут получить информацию о дислокации вагонов и оперативно составить перевозочные документы».
