ВСЖД с начала года рассмотрела более 500 обращений пассажиров
10.10.2016
Фото : vestnikkavkaza.net
Восточно-Сибирская железная дорога с начала 2016 года рассмотрела более 500 обращений пассажиров, которые были собраны во время еженедельных акций «День пассажира» и «Общественная приемная», проходящих на крупнейших вокзалах дороги и берущихся сразу же на особый контроль службами магистрали.
Как сообщила сегодня, 10 октября, служба корпоративных коммуникаций ВСЖД, больше всего пассажиров волнуют изменения в расписании движения поездов, оказание услуг пассажирам, работа билетных касс.
«В ходе акции «День пассажира» идет сбор вопросов, претензий и пожеланий, касающихся работы вокзального комплекса, организации пассажирских перевозок в пригородном и дальнем следовании, сервисных услуг, обслуживания в поездах и на вокзалах», — сообщает служба корпоративных коммуникаций. — «Общественная приемная», которая проходит на вокзалах станций Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ, представляет собой прямой диалог между пассажирами и представителями Федеральной пассажирской компании, Байкальской пригородной пассажирской компании и Дирекции железнодорожных вокзалов».
«В ходе акции «День пассажира» идет сбор вопросов, претензий и пожеланий, касающихся работы вокзального комплекса, организации пассажирских перевозок в пригородном и дальнем следовании, сервисных услуг, обслуживания в поездах и на вокзалах», — сообщает служба корпоративных коммуникаций. — «Общественная приемная», которая проходит на вокзалах станций Иркутск-Пассажирский и Улан-Удэ, представляет собой прямой диалог между пассажирами и представителями Федеральной пассажирской компании, Байкальской пригородной пассажирской компании и Дирекции железнодорожных вокзалов».
