Минсоцразвития Приангарья намерено провести тематические горячие линии в 2016 году
01.04.2016
Фото: kavkazplus.com
Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области объявило об открытии с апреля 2016 года «горячей линии» для повышения качества и доступности предоставления государственных услуг по телефону (3952) 25-33-07.
Как сообщает пресс-служба регионального правительства, в апреле жители региона могут получить ответы профильных специалистов на вопросы по теме предоставления мер социальной поддержки по обеспечению жильем отдельных категорий граждан.
«Проведение тематических горячих линий – это возможность для населения решать многие вопросы быстро и в рабочем порядке, - считает министр социального развития опеки и попечительства Владимир Родионов. - С другой стороны специалисты, проводя анализ обращений, могут выявить недостатки в решении тех или иных проблем, работе механизмов оказания социальных услуг, и оперативно их устранить».
В мае определена тема «Условия и порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Иркутской области», в июне - «Предоставление мер социальной поддержки, установленных федеральным и региональным законодательством многодетным семьям и семьям, имеющим детей». В июле и августе – «Предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.
Вопросы «Удовлетворенность льготной категории граждан проездом по электронному социальному проездному билету в общественном транспорте» и «Предоставление мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов отдельным категориям граждан» станут главными в сентябре и октябре. На ноябрь и декабрь запланирована тематическая горячая линия «Предоставление мер социальной поддержки по обеспечению ветеранов труда санаторно-курортным лечением».
«Проведение тематических горячих линий – это возможность для населения решать многие вопросы быстро и в рабочем порядке, - считает министр социального развития опеки и попечительства Владимир Родионов. - С другой стороны специалисты, проводя анализ обращений, могут выявить недостатки в решении тех или иных проблем, работе механизмов оказания социальных услуг, и оперативно их устранить».
В мае определена тема «Условия и порядок присвоения звания «Ветеран труда» в Иркутской области», в июне - «Предоставление мер социальной поддержки, установленных федеральным и региональным законодательством многодетным семьям и семьям, имеющим детей». В июле и августе – «Предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.
Вопросы «Удовлетворенность льготной категории граждан проездом по электронному социальному проездному билету в общественном транспорте» и «Предоставление мер социальной поддержки по бесплатному изготовлению и ремонту зубных протезов отдельным категориям граждан» станут главными в сентябре и октябре. На ноябрь и декабрь запланирована тематическая горячая линия «Предоставление мер социальной поддержки по обеспечению ветеранов труда санаторно-курортным лечением».
Кирилл Литвинцев
