В Единый клиентский центр ВСЖД поступило 4,7 тысяч обращений за три месяца 2015 года
08.12.2015
Фото: irkutsk.bezformata.ru
В Единый клиентский центр ВСЖД за три месяца работы поступило около 4,7 тысяч обращений, что вдвое больше с момента его открытия.
Как сообщает служба корпоративных коммуникаций ВСЖД, наибольшим спросом пользуются вопросы оформления договоров и консультации по предоставлению вагонов агентского парка.
« Востребованы и услуги по выдаче справок, проведению финансовых расчетов, - сообщаент служба корпоративных коммуникаций. - Запросы по доставке груза в Иркутскую область, Республику Бурятия и обратно делают не только представители бизнеса, базирующегося на территории региона, но и клиенты из других регионов России».
Как сообщал «МК Байкал», Единый клиентский центр ВСЖД стал первым на сети Российских железных дорог учреждением, где аккумулирован практически весь перечень транспортно-логистических услуг в сфере грузовых перевозок. Благодаря этому в одном месте можно оформить договоры, связанные с перевозкой грузов железнодорожным транспортом с самых отдаленных станций магистрали. Например, агентские договоры с собственником подвижным состава, договоры с заказчиком дорожного уровня на предоставление подвижного состава подписывается без предоставления уставных документов, если они хранятся в базе ЕКЦ. Работа по заключению договоров на электронный обмен данными, на ввод доверенностей от собственников, арендаторов подвижного состава, по заключению договоров на перевозку груза на особых условиях проводится в центре на постоянной основе.
« Востребованы и услуги по выдаче справок, проведению финансовых расчетов, - сообщаент служба корпоративных коммуникаций. - Запросы по доставке груза в Иркутскую область, Республику Бурятия и обратно делают не только представители бизнеса, базирующегося на территории региона, но и клиенты из других регионов России».
Как сообщал «МК Байкал», Единый клиентский центр ВСЖД стал первым на сети Российских железных дорог учреждением, где аккумулирован практически весь перечень транспортно-логистических услуг в сфере грузовых перевозок. Благодаря этому в одном месте можно оформить договоры, связанные с перевозкой грузов железнодорожным транспортом с самых отдаленных станций магистрали. Например, агентские договоры с собственником подвижным состава, договоры с заказчиком дорожного уровня на предоставление подвижного состава подписывается без предоставления уставных документов, если они хранятся в базе ЕКЦ. Работа по заключению договоров на электронный обмен данными, на ввод доверенностей от собственников, арендаторов подвижного состава, по заключению договоров на перевозку груза на особых условиях проводится в центре на постоянной основе.
Денис Ермолаев
