РЖД решили провести опрос среди клиентов-грузоотправителей на предмет качества оказываемых услуг

Как сообщила служба корпоративных коммуникаций Восточно-Сибирской железной дороги сегодня, 6 октября, результаты опроса позволят повысить клиентоориентированность компании и сделать более привлекательным весь спектр сопутствующих услуг.

«В настоящее время ОАО «РЖД» переходит на новую бизнес-модель транспортно-логистического холдинга. Кроме базовой услуги перевозки компания оказывает весь комплекс транспортно-логистических услуг с привлечением своих филиалов, дочерних и зависимых обществ», — отмечают в службе корпоративных коммуникаций.

Опрос проводится на сайте РЖД до 31 декабря текущего года. Участникам предлагается ответить на 17 вопросов.