В Иркутске в первом полугодии потребители чаще всего жаловались на сферу торговли
22.08.2013
В отдел защиты прав потребителей администрации Иркутска за первое полугодие 2013 года поступило более 800 устных и письменных обращений, большая часть которых — 513 — связана с торговлей.
Как сообщили «МК Байкал» в пресс-службе мэрии
сегодня, 22 августа, на втором месте бытовое облуживание — 107 жалоб, на
третьем коммунальные услуги — 21, на четвертом услуги связи — 11.
«Далее, примерно в одинаковых долях, распределилось количество жалоб на услуги банков, страховых, туристических, строительных компаний, риелторов, — уточнили в пресс-службе. — В результате принятых отделом мер в досудебном порядке потребителям выплачена неустойка в размере 43,8 тыс. рублей. В остальных случаях за защитой прав потребителей пришлось обращаться в суд».
Всего в 2013 году подготовлено 15 исковых заявлений. Суммарный материальный и моральный вред по искам в защиту нарушенных прав потребителей в судебном порядке составил более 1,4 млн рублей.
