Иркутский «Водоканал» решил по телефону сообщать потребителям об их долгах
МУП «Водоканал» Иркутска запустил программу «автодозвон», с помощью которой потребителям, имеющим задолженность по оплате за водоснабжение и водоотведение, ежедневно оператор будет напоминать о долгах с просьбой их погасить.
Как сообщили «МК Байкал» сегодня, 23 ноября, в пресс-службе предприятия, оповещение будет происходить дважды в сутки с 8-00 до 22-00 на стационарные и мобильные устройства – в зависимости от того, какой номер телефона указан в договоре.
«С учетом обновления и корректировок реестр должников ежедневно будет подгружаться к программному продукту «автодозвон», – рассказали в пресс-службе. – Программа будет работать по всем категориям потребителей-должников – физическим и юридическим лицам, независимо от методов взаиморасчетов».
Запуск проекта вызван ростом дебиторской задолженности потребителей, особенно по категории «Население», и неосведомленностью их о фактических долгах. По данным на 1 ноября 2012 года, дебиторская задолженность потребителей, и юридических и физических лиц, за услуги, оказываемые «Водоканалом», составляет более 385 млн рублей, что, однако, на 6 % меньше, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
