Известный немецкий ресторатор впервые проведет семинар в Иркутске
В Иркутске на 5-6 октября запланировано проведение семинара «Искренний сервис», который проведет в «Байкал Бизнес Центре» известный немецкий отельер и ресторатор Клаус Кобьелл.
Как сообщили «ФедералПресс - Восточная Сибирь» в пресс-службе компании «Гранд Байкал», ресторатор расскажет участникам семинара о профессиональных секретах управления в сфере услуг в условиях высокой конкуренции.
«Клаус Кобьелл будет выступать в Иркутске впервые, - рассказали в пресс-службе. - Семинар будет охватывать широкий спектр тем, связанных с обслуживанием клиентов, поэтому будет интересен не только представителям гостиничного и ресторанного бизнеса, но и всем, кто работает в сфере оказания услуг».
Клаус Кобьелл - немецкий ресторатор, бизнес-консультант, разработчик новых инструментов создания успешного бизнеса, в том числе нескольких уникальных методов мотивации. Он преподает курсы по маркетингу в школе подготовки отельеров при Ассоциации отелей Швейцарии. Периодически Клаус Кобьелл принимает участие в тренингах и семинарах по мотивации персонала и управлению ресторанным и гостиничным бизнесом по всему миру.
Гостиничные и ресторанные проекты Кобьелла отмечены многочисленными профессиональными наградами. Лектор написал такие бестселлеры, как «Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен» (1993), «Виртуозный маркетинг» (2004), «Искренний сервис» (2009).
