В Иркутске открылся сервис-центр филиала Федеральной пассажирской компании
В Иркутске открылся сервис-центр Восточно-Сибирского филиала ОАО «Федеральная пассажирская компания», который стал первым за пределами железнодорожного вокзального комплекса.
Как сообщили «ФедералПресс.Сибирь» сегодня, 4 июня, в службе корпоративных коммуникаций ВСЖД, к услугам иркутян и гостей города будет предоставлен целый комплекс услуг - оформление проездных документов, резервирование мест, доставка железнодорожных проездных документов по любому адресу, указанному клиентом.
«Это не просто коммерческая касса, - отметила заместитель начальника Восточно-Сибирского железнодорожного агентства ВС филиала ОАО «ФПК» Юлия Картопольцева. - Это полноценный сервисный центр, где человек может в комфортных условиях узнать нужную ему информацию, оформить документы и получить консультацию».
Как рассказали в пресс-службе, в сервис-центре можно будет получить справочную информацию, отправить факс или почтовую корреспонденцию. Кроме того, в центре организована продажа авиабилетов и оформление организованных групп детей и военнослужащих. «Открытие нового центра - это продолжение целенаправленной политики завоевания доверия пассажира. Ранее компания ввела оказание сервис-услуг через Интернет», - подчеркнули в пресс-службе.
