В отделение Пенсионного фонда РФ по Иркутской области поступил первый автомобиль мобильной клиентской службы, что позволит сотрудникам отделения выезжать и вести прием граждан в самых отдаленных населенных пунктах.
Как сообщили в пресс-службе отделения ПФР по Иркутской области, мобильная клиентская служба на базе УАЗ – это полноценный «офис на колесах»: в нем имеется все, что необходимо для осуществления приема граждан.
«Внутреннее пространство автомобиля разделено на три части: место для водителя, место для специалистов ПФР и место для размещения посетителей, -- рассказали в пресс-службе. – Пространство, где располагаются специалисты, состоит из двух рабочих мест, разделенных перегородкой со специальными проемами для приема-передачи документов и переговорными отверстиями. Место, где находится посетитель клиентской службы, также достаточно комфортно: в нем имеются два посадочных места и стол для работы с документами».
В автомобиле имеется бензогенератор с ручным запуском, обеспечивающий автономную подачу электричества в любых условиях, огнетушитель, аптечка. Передвижной офис оснащен всей необходимой оргтехникой. Кроме того, у специалистов имеется специальный ноутбук с доступом к базе данных пенсионеров и льготников по всей области.
Выездные приемы велись специалистами Отделения ПФР и раньше, однако выезды осуществлялись на неспециализированном транспорте. В течение 2009 года специалистами отдела по работе с обращениями граждан отделения ПФР осуществлено 48 выездных приемов, принято 710 граждан. Управлениями, отделами ПФР по Иркутской области в прошлом году осуществлено 1299 выездных приемов граждан, в том числе в 812 консультационных пунктах, на которых принято 30 314 граждан.