Байкальский Сбербанк намерен открыть 30 обновленных офисов в этом году
05.06.2015
Байкальский банк Сбербанка намерен в текущем году открыть в Иркутской области, Забайкальсом крае, республиках Бурятия и Саха 30 переформатированных офисов банка, 22 из которых будут открыты по новым адресам.
Как сообщил сегодня, 5 июня, председатель Байкальского банка Сбербанка России Анатолий Песенников на пресс-конференции, где присутствовал корреспондент «МК Байкал», порядка 30% сети банка уже переформатировано.
«Новый формат уже всем достаточно знаком, потому что переформатирование идет уже шестой год. Обновление подразумевает совершенно другой дизайн, другое обслуживание, предполагающее электронную очередь и комфортную зону ожидания, — отметил Анатолий Песенников. — Выделяются места для менеджеров по продажам. Появляются круглосуточные зоны самообслуживания, которые открываются в каждом переформатированном филиале».
Обновленные филиалы банка открываются на так называемой «первой линии», то есть на крупных и центральных улицах городов, в местах максимально приближенных к остановкам общественного транспорта и основному потоку клиентов.
В 2014 году Байкальский банк переформатировал 60 офисов, 27 из которых открыты в новых помещениях.
«Новый формат уже всем достаточно знаком, потому что переформатирование идет уже шестой год. Обновление подразумевает совершенно другой дизайн, другое обслуживание, предполагающее электронную очередь и комфортную зону ожидания, — отметил Анатолий Песенников. — Выделяются места для менеджеров по продажам. Появляются круглосуточные зоны самообслуживания, которые открываются в каждом переформатированном филиале».
Обновленные филиалы банка открываются на так называемой «первой линии», то есть на крупных и центральных улицах городов, в местах максимально приближенных к остановкам общественного транспорта и основному потоку клиентов.
В 2014 году Байкальский банк переформатировал 60 офисов, 27 из которых открыты в новых помещениях.
Юрий Хамнаев
3 комментарияСкрыть
9 июня в 01:10
Всё должно делаться в первую очередь для удобства клиентов. Клиент буде доволен качеством обслуги и у банка рейтинг пойдёт вверх однозначно.
9 июня в 01:38
В новых отделениях уже бывал, однозначно всё удобнее сделано, чем в старых, поэтому давай Сбер, не подкачай.
9 июня в 01:42
Цитирую Виктор:
действительно намного меньше стало очередей. заметно стало оперативное обслуживание. это факт.
В новых отделениях уже бывал, однозначно всё удобнее сделано, чем в старых, поэтому давай Сбер, не подкачай.
действительно намного меньше стало очередей. заметно стало оперативное обслуживание. это факт.
