Сбербанк признан самым популярным среди пользователей социальных сетей банком
08.12.2014
Сбербанк занял первое место в рейтинге самых популярных среди пользователей социальных сетей банков России за третий квартал 2014 года, опубликованном компанией EasyFinance.
Как сообщила пресс-служба банка, общее число подписчиков страниц банка в соцсетях Facebook, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассники» превышает три миллиона пользователей.
«Для Сбербанка соцсети – один из основных каналов для оперативного получения обратной связи от клиентов. Поэтому очень важное место в работе в социальных медиа занимает обработка обращений пользователей. В своих группах банк ежемесячно обрабатывает около 5 тыс. сообщений», — отметили в пресс-службе.
Кроме упомянутых площадок, Сбербанк присутствует также в социальных сетях Instagram и Linkedin. Собственный канал Сбербанка на YouTube, по данным Socialbalers, занимает третье место среди всех российских брендов по количеству просмотров.
«Для Сбербанка соцсети – один из основных каналов для оперативного получения обратной связи от клиентов. Поэтому очень важное место в работе в социальных медиа занимает обработка обращений пользователей. В своих группах банк ежемесячно обрабатывает около 5 тыс. сообщений», — отметили в пресс-службе.
Кроме упомянутых площадок, Сбербанк присутствует также в социальных сетях Instagram и Linkedin. Собственный канал Сбербанка на YouTube, по данным Socialbalers, занимает третье место среди всех российских брендов по количеству просмотров.
Денис Ермолаев
