Компания «Гранд Байкал» решила в текущем году внедрить систему электронных продаж
Отдел информационных технологий компании «Гранд Байкал» в 2013 году приступил к реализации нескольких крупных IT-проектов, направленных на совершенствование основных бизнес-процессов.
Как сообщили «МК Байкал» в пресс-службе компании, в конце марта планируется внедрить модуль электронного бронирования TravelLine на новом официальном Интернет-портале компании, который позволит клиентам «Гранд Байкала» приобретать услуги компании в режиме он-лайн, оплачивая их кредитными картами.
«Кроме того, IT-отдел совместно с московской компанией «Квирко» в феврале приступил к работам по внедрению в санатории «Электра» медицинской информационной системы (МИС) «Санаториум», – рассказали в пресс-службе. – Система позволит организовать ведение истории болезни отдыхающих в электронном виде, распределение назначений процедур и консультаций пациентам по кабинетам, контроль отпуска процедур отдыхающим, формирование отчетности и сводок».
В рамках проекта планируется провести в кабинеты локально-вычислительную сеть, установить сервер системы, оборудовать 11 рабочих мест персональными компьютерами, провести обучение персонала. Запуск запланирован на конец апреля, далее постепенно будет происходить увеличение числа рабочих мест.
Специалисты IT-отдела параллельно решают проблему осуществления оперативного контроля над продажами услуг горнолыжного курорта «Гора Соболиная». Курорт на нынешней стадии не может быть интегрирован в общую систему продаж компании, что затрудняет взаимодействие соответствующих служб «Соболиной» и управляющей компании. Решить эту проблему поможет внедрение программного обеспечения «1С: Гостиница 8.2.», разработанного ЗАО «Гостиничные технологии». В результате уже к осени сотрудники отдела продаж компании смогут оперативно в удаленном режиме иметь доступ к информации о бронировании и продажах курорта.
Перевод отдела продаж управляющей компании на «1С: Гостиница 8.2.», в свою очередь, создаст дополнительные возможности по управлению отношениями с клиентами (CRM), включая работу с системой лояльности. При этом для совершенствования внутренних процессов управляющей компании в 2013 году запланированы внедрение модуля электронного учета заявок на оплату и системы бюджетирования, разработка базы данных для регистрации и хранения договоров в электронном виде.
