Центр сопровождения клиентских операций открыл Байкальский банк в Иркутске
17.08.2012
Сегодня, 17 августа, Байкальский банк Сбербанка России открыл в Иркутске центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО), который стал 12-м в системе банка.
Как сообщили «ФедералПресс – Восточная Сибирь» в пресс-службе банка, центры создаются для комплексного обслуживания и сопровождения операций клиентов по вкладам, кредитам, банковским картам, коммунальным и социальным платежам, переводу средств, платежам юридических лиц.
«Благодаря передаче сопровождения операций в единый центр ускоряется обслуживание непосредственно в офисах банка, при этом сотрудники получают больше возможностей для консультирования и индивидуальной работы с клиентами, - подчеркнули в пресс-службе. - В результате централизации операционных процессов эффективность деятельности банка возрастает в среднем на треть».
