Банк ВТБ намерен создать семь базовых региональных филиалов
Банк ВТБ намерен реформировать региональную сеть, создав семь базовых региональных филиалов вместо 51 действующего.
Как сообщили «ФедералПресс.Сибирь» сегодня, 5 июня, в пресс-службе иркутского филиала ВТБ, остальные филиалы будут преобразованы в региональные операционные офисы.
«Часть филиалов в рамках реформы сменят статус, однако у них останется все необходимое для эффективной работы. При этом, независимо от статуса, региональные точки продаж банка ВТБ будут наделены всеми полномочиями, необходимыми для принятия управленческих решений и успешного развития бизнеса, - рассказал руководитель департамента региональной сети - старший вице-президент банка ВТБ Чаба Зентаи. - Реформа избавит наши офисы от второстепенных, сервисных функций, таким образом, мы повысим преимущества ВТБ в регионах как клиентоориентированного банка».
Как пояснили в пресс-службе, проведение реформы в Сибирском федеральном округе запланировано на весну 2013 года. В целом, она завершится в следующем году. К этому времени сеть ВТБ будет состоять из семи базовых филиалов, по одному в каждом федеральном округе (в Екатеринбурге, Воронеже, Красноярске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Ставрополе и Хабаровске), 44 региональных операционных офисов (бывшие филиалы), 37 операционных офисов, 17 дополнительных офисов и трех Центров операционной поддержки (ЦОП), которые будут расположены в Воронеже, Нижнем Новгороде и Улан-Удэ. Данные изменения пока не касаются Северо-Западного регионального центра, на который реформа сети будет распространена на втором этапе.
Центры операционной поддержки возьмут на себя операционные функции всех филиалов, что позволит сконцентрировать деятельность региональных точек продаж ВТБ на развитии бизнеса, а также стандартизировать сервис и повысить качество обслуживания клиентов во всей сети.
