Хочешь справку ночью - плати

Как сообщили в пресс-службе Иркутского филиала ОАО «Сибирьтелеком», сейчас в Братске (и Усть-Илимске) работают следующие телефонные службы: служба «08» – предоставление платных справок по адресам и телефонам организаций, по видам деятельности и служба «09» – предоставление бесплатных справок.  Режим работы: «08» - круглосуточно «09» - ежедневно с 8 до 22 ч.

Центр обслуживания вызовов службы «09» находится в Иркутске и во всех городах области предоставляет  бесплатные справки только  по телефонам абонентов ОАО «Сибирьтелеком». Естественно, операторы службы «09» не знают, например, «телефонный номер магазина на Кирова» (именно так иногда формулируют свои вопросы звонящие) и поэтому отправляют абонента в городскую службу «08».

Поэтому братчанам, обращающимся за справкой, необходимо как можно более точно указать полные данные.  Полными данными являются: для гражданина – фамилия, имя, отчество и адрес абонента (квартал, дом, квартира), для юридического лица – полное наименование организации и адрес (улица, дом).

В случае если абоненту невежливо ответили на запрос, а то и откровенно нахамили, он может обратиться в Братский центр продаж и обслуживания с претензией, которую в обязательном порядке рассмотрят и не оставят без внимания.