Три кита, которых приручил «Пит Стоп»
Сейчас автотранспортная компания «Пит Стоп» включает в себя сервисный автоцентр, автомобильную мойку, платную автостоянку, две фирмы такси - «Пит Стоп» и «Миг Сервис» и междугородние пассажирские перевозки на комфортабельных автобусах NEOPLAN. Генеральный директор и основатель компании «Пит Стоп» Олег Дубынин вспоминает, что история их предприятия началась с перегона автомобилей из Владивостока. Знакомые часто просили Олега Владимировича привезти из столицы Приморья ту или иную деталь для иномарок. Тогда ему и пришла мысль заняться продажей автозапчастей.
Главными помощниками Олега Дубынина стали его самые близкие люди - его семья. Они поддерживали Олега Владимировича , а со временем стали сотрудниками фирмы. Развивая свое предприятие, руководитель постарался собрать вокруг себя сплоченную команду единомышленников. В их числе - заместитель генерального директора Андрей Орлов, главный бухгалтер Елена Ястребова. Олег Дубынин считает, что их совместные усилия, преданность своему делу и нацеленность на постоянное совершенствование позволили им добиться столь высокого результата и вместе с тем сохранить дружескую, теплую атмосферу. Поэтому и текучки кадров в компании нет.
Завоевать доверие людей в то непростое время новой фирме было сложно. «Мы спотыкались, падали и снова поднимались, - рассказывает Олег Дубынин. - Но мы никогда не подводили своих клиентов и заслужили их доверие». Держать планку оказания услуг на высшем уровне - главный принцип работы компании «Пит Стоп». С первого дня основания и по сегодняшний день работники фирмы руководствуются только им. Если в автоцентре устанавливают деталь, то обязательно качественную, а если меняют масло, то заливают только соответствующий всем стандартам продукт. Качество, стабильность и оперативность работы - вот три основных кита, которых приручили сотрудники «Пит Стоп». Ведь довольный автолюбитель - лучшая реклама для предприятия. Доверие клиентов позволило компании выйти на новый качественный уровень обслуживания. Автомобилисты по достоинству оценили работу автоцентра и стали его постоянными клиентами, для которых действуют специальные дисконтные программы. Высокий уровень обслуживания оценили и в Иркутске. Компания «Пит Стоп» стала партнером официального дилера HONDA-МОТОРС-ИРКУТСК и теперь производит гарантийное обслуживание автомобилей этой марки в Братске.
Со временем предпринимательским планам Олега Дубынина стало тесно в автомагазине. Он постоянно находился в поиске нового. Так появились междугородние пассажирские перевозки по маршрутам «Братск-Иркутск», «Усть-Илимск-Братск-Иркутск». Восемь лет назад руководитель рискнул и купил современный комфортабельный автобус, а сегодня «Пит Стоп» располагает солидным автопарком автобусов большой вместимости.
Следующим логичным шагом в развитии автотранспортной компании стало открытие фирм такси. «Мы знали возможности конкурентов, поэтому выходили на рынок без страха. Мы просто делали свою работу: покупали новые машины, обеспечивали высокое качество услуг такси, и народ к нам тянулся» - рассказывает Олег Дубынин. Все начиналось с трех автомобилей, сейчас это внушительный таксопарк.
Развитие компании, считает Олег Дубынин, было предопределено. Когда открыли автоцентр - потребовалась мойка, затем автостоянка. На ремонт стали пригонять машины из других городов и близлежащих поселков. «Автомобили ведь как дети, - говорит Олег Владимирович. - И капризничают, и ломаются, им нужна наша помощь, причем самая разная. Поэтому мы постарались сделать все, чтобы клиент, побывав у нас, не задавался вопросом, куда ему ехать теперь и что делать дальше. В нашей автотранспортной компании представлен весь спектр автомобильных услуг».
Но успех компании был предопределен в первую очередь тем, что прибыль вкладывалась в дальнейшее развитие. Олег Дубынин никогда не жалел средств на то, чтобы в его автоцентре использовались только профессиональные инструменты, новейшее оборудование, а компьютерная диагностика автомобилей проводилась по последнему слову техники.
Развивая свое детище, Олег Дубынин не забывает о маленьких братчанах. Он помогает Братскому детскому дому, танцевальному клубу «Эльдорадо», но особую поддержку Олег Владимирович оказывает спорту. В прошлом профессиональный спортсмен, он занимает пост заместителя президента федерации лыжных гонок и биатлона Братска. Продолжая душой болеть за братский спорт, Олег Дубынин вкладывает средства в лыжные гонки, дзюдо, греко-римскую борьбу, хоккей с мячом, бокс, помогает футбольному клубу «Сибиряк». Зачем он это делает? «Если сейчас все это бросить, то дети пойдут на улицы. Хотя и тяжело в кризис, но я не считаю, что кризис мешает помощи спорту. Лучше сократить расходную часть в другой сфере, но поддержать детей»., - убежден бизнесмен