Перечитывая расчетку
16.06.2007
По большому счету, у братчан претензии к оплате за отопление и воду могут быть нитевидными. В конечном счете, эти деньги составляют чуть больше половины суммы, которую мы отдаем за квартиру. Остальное: техническое обслуживание, ремонт, вывоз мусора, содержание лифта, уборка лестничных клеток, коллективная антенна – это как раз то, что делает нашу жизнь комфортней.
И здесь начинаются вопросы, задавать которые управляющим компаниям отчасти бесполезно ровно настолько, насколько бесполезно искать врачебную ошибку. Врач сошлется на «индивидуальные особенности метаболизма» пациента, в управляющей компании припомнят ряд оплачиваемых работ, скрытых от обывателя. Но если даже по-дилетантски рассчитать годовую прибыль компании от практически необслуживаемых коллективных антенн (10 рублей ежемесячно, умножим, примерно, на 5000 квартир, и за год уже более полумиллиона рублей – столько стоит полная замена двух лифтовых кабин) и вспомнить, что это самый минимальный платеж – дальнейшие расчеты становятся крайне увлекательными.
Кстати, каждый самостоятельно может рассчитать возможности сдельной оплаты труда уборщицы, исходя из тарифа 0,96 руб за кв. метр жилплощади (в девятиэтажных домах новой планировки она составляет в среднем от 200 до 230 кв. м. на один этаж), при условии, что уборщица работает 20 дней в месяц, и в день моет по 4 подъезда (а каждый их них раз в неделю). Уверяю, многие задумаются о том, чтобы сменить работу. Только перед окончательным решением все же рискните, спросите у подъездной уборщицы о реальном заработке.
Но это очень грубые, повторюсь, дилетантские подсчеты, и правда даже не в арифметике. Для того чтобы в сложной ситуации узреть подвох, нужно либо довести ее до абсурда, либо максимально увеличить или уменьшить те факторы, из которых эта самая ситуация сложилась.
Допустим, мы платим в пять или десять раз больше, чем сейчас. И спросим себя: готовы ли мы хотя бы мысленно представить значительные улучшения в содержании наших домов? Значит ли это, что появятся ковровые дорожки на лестницах, в каждом подъезде будет консьержка, цветы на подоконниках, лифт будет в зеркалах, стены чистыми, а запахи у мусоропроводов благоуханными? Что может помешать этому?
Первый ответ, думаю, у всех уже готов. Это мы сами. Это соседский пацан (сотоварищи) с н-цатого этажа, который обязательно запечатлеет свои неполовозрелые желания на стенах и в лифте, или другой, повзрослее, который дал священный обет игнорировать унитаз в собственной квартире, или милая дама с двумя высшими, считающая ниже своего достоинства наклоняться за просыпавшимися из мусорного ведра бумажками.
Второй фактор, который значительно влияет на качество обслуживания, – это ответственность конкретных людей. Даже не директоров управляющих компаний, а тех, кто работает непосредственно «на земле». Если уборщица начнет приезжать на работу в «Бэнтли» и по-прежнему игнорировать плохо пахнущие участки в подъездах, ничего не изменится.
В-третьих, квартплата все больше напоминает дань Золотой Орде. Как кочевая империя не отчитывалась в своих тратах, так и управляющие компании, несмотря на то что у многих из них есть свои газеты, не предоставляют жителям подробных (главное – понятных обывателю) отчетов о полученных суммах и соответствующих тратах, включая количество работников и их зарплаты. Хочется финансовой прозрачности. Очень хочется.
Кстати, каждый самостоятельно может рассчитать возможности сдельной оплаты труда уборщицы, исходя из тарифа 0,96 руб за кв. метр жилплощади (в девятиэтажных домах новой планировки она составляет в среднем от 200 до 230 кв. м. на один этаж), при условии, что уборщица работает 20 дней в месяц, и в день моет по 4 подъезда (а каждый их них раз в неделю). Уверяю, многие задумаются о том, чтобы сменить работу. Только перед окончательным решением все же рискните, спросите у подъездной уборщицы о реальном заработке.
Но это очень грубые, повторюсь, дилетантские подсчеты, и правда даже не в арифметике. Для того чтобы в сложной ситуации узреть подвох, нужно либо довести ее до абсурда, либо максимально увеличить или уменьшить те факторы, из которых эта самая ситуация сложилась.
Допустим, мы платим в пять или десять раз больше, чем сейчас. И спросим себя: готовы ли мы хотя бы мысленно представить значительные улучшения в содержании наших домов? Значит ли это, что появятся ковровые дорожки на лестницах, в каждом подъезде будет консьержка, цветы на подоконниках, лифт будет в зеркалах, стены чистыми, а запахи у мусоропроводов благоуханными? Что может помешать этому?
Первый ответ, думаю, у всех уже готов. Это мы сами. Это соседский пацан (сотоварищи) с н-цатого этажа, который обязательно запечатлеет свои неполовозрелые желания на стенах и в лифте, или другой, повзрослее, который дал священный обет игнорировать унитаз в собственной квартире, или милая дама с двумя высшими, считающая ниже своего достоинства наклоняться за просыпавшимися из мусорного ведра бумажками.
Второй фактор, который значительно влияет на качество обслуживания, – это ответственность конкретных людей. Даже не директоров управляющих компаний, а тех, кто работает непосредственно «на земле». Если уборщица начнет приезжать на работу в «Бэнтли» и по-прежнему игнорировать плохо пахнущие участки в подъездах, ничего не изменится.
В-третьих, квартплата все больше напоминает дань Золотой Орде. Как кочевая империя не отчитывалась в своих тратах, так и управляющие компании, несмотря на то что у многих из них есть свои газеты, не предоставляют жителям подробных (главное – понятных обывателю) отчетов о полученных суммах и соответствующих тратах, включая количество работников и их зарплаты. Хочется финансовой прозрачности. Очень хочется.
